Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22.01.2026

Bu Gizlilik Politikası, www.oxygenipek.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya site üzerinden iletişime geçen kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve hakların neler olduğunu açıklar.

1) İşlenen Kişisel Veriler

Kullanıma bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş içerikleri, sipariş tarihi, tutar, iade/değişim kayıtları, kargo/teslimat bilgileri
Ödeme bilgileri: ödeme durumu ve işlem kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart bilgileri site tarafından saklanmaz)
Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, ziyaret kayıtları, log verileri
İletişim kayıtları: destek talepleri, mesaj içerikleri ve yazışmalar

2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

Üyelik kaydı oluşturulması ve hesap yönetimi
Siparişin alınması, ödeme sürecinin yürütülmesi ve teslimatın yapılması
İade/değişim süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
Hizmet kalitesinin artırılması, teknik geliştirmeler ve performans ölçümü
Açık rıza verilmesi halinde kampanya/duyuru/pazarlama iletişimi

3) Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat (site güvenliği, hizmetin geliştirilmesi vb.)
Açık rıza (pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler)

4) Çerezler (Cookies)

Sitede, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak için çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler: sitenin çalışması için gereklidir
Analitik çerezler: performans ve kullanım ölçümü için kullanılabilir
Pazarlama çerezleri: açık rıza verilmesi halinde kişiselleştirme ve kampanya amaçlı kullanılabilir

Çerez tercihleri tarayıcı ayarlarından yönetilebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

5) Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca amaçla sınırlı olacak şekilde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Ödeme hizmet sağlayıcıları: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo/lojistik firmaları: teslimatın yapılması ve takip işlemleri
E-posta/SMS servis sağlayıcıları: sipariş bildirimleri ve açık rıza halinde pazarlama iletileri
Barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcıları: site altyapısının işletilmesi ve güvenliği
Muhasebe/finans danışmanları: yasal yükümlülükler kapsamında
Yetkili kamu kurumları: mevzuat gereği talep edilmesi halinde

6) Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan veri iletiminde tamamen kusursuz güvenlik garanti edilemez.

8) Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından oxygenipek.com sorumlu değildir. İlgili sitelerin politikalarının incelenmesi önerilir.

9) KVKK Kapsamındaki Haklar

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklar bulunur:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar oluşmuşsa zararın giderilmesini talep etme

10) Başvuru ve İletişim

Gizlilik Politikası kapsamındaki talepler için iletişim:

E-posta: [e-posta adresi]
Adres: [adres]
Telefon: [telefon]

11) Güncellemeler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.